Mais ensuite, nous avons parlé du fait que, même si nous ne laissons pas de critiques négatives, lorsque nous réfléchissons à quel endroit nous voulons aller ou quel produit nous voulons acheter, nous faisons très attention aux avis et nous apprécions que les gens disent des choses négatives s’ils ont eu de mauvaises expériences.