À ce moment-là, lorsque tu es déjà en train d’y penser, c’est le moment idéal, parce que c’est là que tu y réfléchis, tu l’as analysé, tu l’as lu, le courriel demande une réponse maintenant, mais ton esprit se dit : "Ça, c’est un peu complexe, on va le remettre à plus tard."