Selon eux, ils habitaient à la Moraleja, qui est un lotissement privé de luxe à Madrid. Autrement dit, sa famille était une famille assez aisée. Voici ce qui s'est passé : elle sort courir avec son walkman, cet appareil qu’on utilisait autrefois pour écouter de la musique dans la rue. À un moment donné, le jardinier d’une école voisine entend un cri, il se précipite dehors et ne voit qu’une camionnette blanche qui s’éloigne avec deux hommes à bord. Il remarque aussi qu’à l’endroit où la camionnette était garée avant de s’enfuir, il y a par terre un walkman et un sweat-shirt.